Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Dermedesthetic GmbH
Dr. med. V. Camenzind
Zürichstrasse 43
CH-6004 Luzern
Telefon: +41 41 558 60 99
E-Mail: praxis@dermedesthetic.ch
WebSite: dermedesthetic.ch
Datenschutzerklärung
1. Datenverarbeitung auf dieser Website (Wix.com)
Unsere Website wird auf der Plattform Wix.com gehostet. Wix.com Ltd. stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu präsentieren und Terminbuchungen anzubieten. Ihre Daten (einschliesslich Kontaktdaten und Termininformationen) können über Datenspeicher, Datenbanken und allgemeine Anwendungen von Wix.com gespeichert werden. Wix speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall. Wix.com Ltd. hat seinen Hauptsitz in Israel; dieses Land wird von der Schweiz und der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt.
2. Zahlungsabwicklung (Wix Payments)
Wir akzeptieren Kartenzahlungen und Anzahlungen über Wix Payments. Wenn Sie sich für eine Online-Zahlung entscheiden, gilt Folgendes:
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren lokalen Geräten.
Zahlungsdaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister sicher und in Übereinstimmung mit dem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) verarbeitet.
Ihre Zahlungsdaten werden über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung übertragen.
3. Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die spezifische, nutzerbezogene Informationen auf dem Endgerät des Nutzers speichern. Sie helfen dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen (z. B. für den Buchungsprozess). Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall einige Funktionen dieser Website (insbesondere der Buchungskalender) möglicherweise nicht ordnungsgemäss funktionieren.
4. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte nutzt diese Seite eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt, sowie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Kontaktformular & Kommunikation
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, speichern wir Ihre Angaben aus dem Anfrageformular (Name, Nachname, E-Mail, Telefon, Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, ausser an Software-Provider (wie Wix), die für den technischen Betrieb unserer Klinikabläufe notwendig sind.
6. Nutzung von Google Web Fonts
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzt diese Seite sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.
7. Nutzung von Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Die gesammelten Statistiken helfen uns, unser Angebot zu verbessern. Auf dieser Website ist die Funktion «IP-Anonymisierung» aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Schweiz bzw. der EU/EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben ausserdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten, sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (z. B. Aufbewahrungspflicht für Krankenakten). Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) & STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
1. Buchung & Stornierung
Wir bitten Sie höflich, Termine mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen oder zu verschieben. Dies ermöglicht es uns, den Termin anderen Patienten anzubieten.
2. Gebühr bei Nichterscheinen (No-Show Fee)
Bitte beachten Sie: Bei Nichterscheinen («No-Show») oder wenn ein Termin weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt abgesagt wird, behält sich die Dermedesthetic GmbH das Recht vor, eine Ausfallgebühr (Umtriebsentschädigung) in Rechnung zu stellen, um den entstandenen Terminausfall zu kompensieren.
Wir behalten uns vor, Ihnen diese Gebühr per E-Mail in Rechnung zu stellen oder sie bei Ihrem nächsten Besuch als zusätzlichen Posten zu verrechnen.
Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
3. Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich dem Betreiber der Website oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.